一、2017年江苏省考面试试题直击现实，众多考生遇难题
“面对乱扔垃圾的市民，作为市政管理人员的小刘，你该如何与他沟通？”这类贴近实际的题目，让不少考生感到措手不及。
近日，2017年江苏省公务员考试面试正式开启，经过笔试、资格复审、公示等环节，共有1500多人进入面试。
公务员考试专家提醒，近年来，“省考”面试逐渐与现实挂钩，与热点脱钩，考生要想取得高分，需要具备扎实的功底。
面试当天，扬州技师学院江都路校区门口聚集了大量考生及陪考家长。男生身着西装、衬衫、黑皮鞋，女生则穿着黑色套装，展现出了职业形象。
据悉，今年的“省考”面试于6日和7日进行，考点依旧设在扬州技师学院江都路校区。我市共有1500多人参加面试，分组进行。
公务员面试由7名考官组成。考官与考生一样实行“全封闭”管理，手机等通信工具一律封存。面试成绩采用百分制，不设合格线，但对于形不成竞争的职位，报考人员面试成绩必须在60分以上（含60分）。面试成绩现场通知考生。
在公务员考试中，有“笔试考智商，面试考情商”的说法。昨天的面试再次印证了“面试定乾坤”的说法。记者在考场外了解到，能否成为公务员，许多考生的命运往往取决于几分之差。
上午10点左右，考生小陈走出考场，兴奋之情溢于言表。“面试成绩76分。”小陈透露，他向其他考生打听，他这一组的76分是最高分，也就是说他笔试第一、面试也是第一，“心态可以放松一下了。”
“我正在答题，突然考官提醒时间到了，让我感到有些手忙脚乱。”考生小戴透露，她感到时间不够用，原因是在答题时总是表达不出想要表达的意思，废话有点多，分数也较低。小戴先后参加过4次公考，每次都是笔试第一，但每次都栽在面试上，今年也不例外。
有人失落，也有人欣喜。考生小李凭借1分的优势成功“逆袭”。小李在笔试中排名第二，与第一名有2分的差距。“根据往年的经验，面试中要想反超这2分的差距，其实压力很大，更多的是心理素质要好。”小李告诉记者，走进备考室，一拿到试题，他心里有底了，对于在基层单位工作了三四年的人，他积累了不少“实战”经验。
昨天的面试考场外，也有不少即将参加面试的考生打听试题。专家指出，面试两天将使用不同的题本。公务员面试不是考知识点和知识面，而是注重个人综合素质。前一天的试题难易程度，与第二天没有必然的关系。
从背着壳的小蜗牛，到猴子水中捞月，江苏“省考”面试连续考了两年的童话。今年会不会再考童话？在许多考生的复习备考中，童话答题成了重点。昨天的试题，让大家有些失望。
据了解，昨天的面试依然是结构化试题。考生需要在20分钟内答完4道题目，能与童话搭点边的，是“浅根树”给考生的启示。公务员考试专家分析说，像这样的题目很多，无非是考察考生对公务员这一职业的看法，之前“国考”或者别的省份“省考”曾经考过类似的题目。
走出考场，考生小于认为，今年的试题太实在，很难答到得分点上。她回忆说，题目主要是“作为市政管理人员，如何劝阻市民乱扔垃圾？”“如何整治黑导游？”“如何调研文化特色小镇建设？”这些题目都是考察解决问题、分析问题的能力，实践性太强，答不好。
“怎么进考场，怎么跟考官互动，怎么穿衣服，培训班都教了，可是面对具体的问题，我还是不会。”考生小沈参加了培训班，感到学到的套路不够用，真不如去社区跟居委会大妈学几招，比培训班来得实在。
公务员考试专家表示，从前年开始，“省考”面试逐渐与现实挂钩，但与现实结合度越来越高，反培训反套路的出题思路也越来越明显。虽然不再考社会热点，但更加关注考生的综合素质，解决问题、协调问题的能力。考生要想取得高分，需要具备一定的功底。对于有社会工作经历的考生来说，他们更能答好题目。
2. 宣传自查。在整治行动开始前，我们通过在各景点播放通知、张贴海报等方式进行自查自纠宣传，促使违规旅游服务现象主动改正，规范经营；同时，我们也向游客和商家宣传监督举报电话，借助群众力量，及时发现并解决问题。
3. 专项整治。我们开展联合执法，工商部门与景区管理者共同对举报和调查的商贩进行营业资质、规范经营等方面的检查；交管部门则重点检查非法载客问题，核实驾驶资质和安全驾驶情况，对发现问题的商贩进行处罚和行政处理，并做好执法记录；公安部门负责维护执法秩序。
4. 总结预防。执法结束后，召开综合会议，总结此次执法工作取得的成果，并做好后续执法工作；进一步完善景区管理工作（包括监管、举报等），杜绝不正当经营行为，确保旅游服务质量。
针对某县雕刻产业发达，计划创建“文化小镇”的情况，为确保调研信息的准确性和有效性，可采取以下措施：
1. 目的：本次调查旨在了解本县雕刻产业的具体情况，推进以雕刻为代表的文化小镇创建，促进特色产业经济发展。
2. 调查内容设计全面合理。调查内容围绕雕刻产业展开，包括了解产业范围、经营模式、艺术传承现状、经营理念、品牌特色、市场份额、经济利润等；同时，了解产业发展相关优惠政策、政府扶持措施等。
3. 调查对象选择具有代表性。选择本县大中小三种类型雕刻企业管理者、技术传承者；同时，选择县文化发展部门同事、税务等部门负责人等。
4. 调查方式具有针对性。对企业调查，采用筛选代表走访座谈、所有企业问卷反馈等方式；对管理部门，采用座谈会、查阅资料档案等方式。
5. 做好质量控制工作。考虑到调查涉及面广，工作人员较多，前期要对调查人员进行培训，确保统一口径，端正思想态度和认识。调查结束后，对问卷进行审核，剔除无效问卷，选用科学分析软件和方法，确保无主观失误。
在确保内容设计合理、对象广泛、调查方式有针对性、质量控制到位的基础上，本次调查信息必定准确有效。调查数据分析结论后，上报领导，为特色小镇发展提供依据。
关于江苏省公务员考试面试形式，一般采用结构化面试，具有严谨的结构性，对面试目标、测评要素、试题构成、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等环节都有严格规定，以确保面试的公平性。
面试题量与时间：具体题量和时间根据不同职位和要求有所不同，具体以招考单位公布的为准。
结构化面试的时长一般在半小时左右，试题数量约为6题。然而，鉴于全省规模的面试涉及人数众多，组织面试的需求和成本较高，因此题量会相应减少，通常为4题，面试时间也会缩短至20分钟左右。
所有面试考官必须持有省人事厅颁发的三级面试考官证书（特邀面试考官除外）。主考官原则上由特邀考官担任。若面试考官与应试人员之间存在《公务员法》中规定的回避关系，或因其他原因需要回避，则必须回避。
面试考官小组由7名考官组成，其中1名为特邀考官，由招考单位的领导或人事部门负责同志担任；其余为固定考官，由组织、人事部门随机抽取、组合。每个面试小组当天面试的考生人数一般不超过25人。
面试计分方法为去掉考官评分中的一个最高分和一个最低分，然后取有效评分的平均值，即得出考生的面试成绩，满分为100分。面试成绩保留2位小数，第3位小数按“四舍五入”办法处理。面试结束后，由主考官当场向考生宣布成绩。
江苏的公务员面试公正性在全国处于领先地位。面试当天，面试考官需提前到达考场封闭并现场抽签决定分组。参加面试的考官在面试期间均需关闭所有通讯工具。此外，我省不断扩大考官异地交流的范围，包括县一级和地级市一级。
参加面试的考官须持有江苏省二级或三级考官证书，且要求在近几年的面试工作考核中，没有任何不良记录。全省各地人事考试中心对每位考官的工作情况进行客观记录和跟踪考核，面试结束后，及时做出评价。一旦发现明显打分过低或过高以及其他异常现象，该考官将被取消考官资格。江苏省还将在网上公示所有被录取的考生名单，若发现问题，将取消相关考生的录取资格。
为增加面试透明度，江苏还在面试考场设立旁听席，邀请纪检、监察部门同志、人大代表、政协委员和考生家长，对招录面试的全过程进行现场监督。
1、江苏公务员结构化面试的目标与测评要素是什么？
江苏的面试主要测试应试者的通用能力，测评要素通常包括逻辑思维能力、语言表达能力、计划组织能力、人际沟通与协调能力、应变能力、个性稳定性、举止仪表等。
2、如何进行有针对性的训练？
很多考生或辅导班应对面试时，将重点放在各种题目的准备上，这是一个误区。具体试题的训练虽然有一定作用，但只具有或然性。知识和能力的训练最关键的是紧扣测评要素，因为试题是千变万化的，但这些试题的测试目标和测评要素却是不变的。
3、语言表达能力类试题应该如何回答？
大规模的面试中通常没有相关的试题（有的地方偶尔会以演讲题的形式来测试该要素），但仍然会有一定的分值。要求应试者在面试中用词准确、全面，表达清晰、生动流畅、富于逻辑性。
4、逻辑思维能力类试题应该如何回答？
有些地方也称综合分析能力，通常都有专门的试题对该能力进行测试。试题一般要求应试者分析社会热点问题或格言警句，或用几个（一般是五个）给定的词汇编一个故事，当然也有通过演讲题来测试该测评要素的。回答问题要求全面、准确、辨证、敏捷、逻辑性强。
5、计划组织能力类试题应该如何回答？
有些地方也称组织协调能力，各地的面试通常都对该能力进行测试。试题一般是要求应试者策划组织一次活动，或要求应试者对特定时空条件下彼此矛盾、冲突的几件事进行统筹安排（后一种形式的命题思路现在出现的越来越多），主要是通过观察应试者的回答来考察其计划组织的全面性、合理性（合法性）、可行性、有效性。
6、人际沟通与协调能力类试题应该如何回答？
有些地方也称人际交往能力。在测试这一能力时，命题者通常将应试者置于一个有着矛盾冲突的人际环境之中来观察应试者是否具有人际沟通与协调的意识，以及通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力和技巧。答题要点在于把握人际交往的主动性；对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；处理人际关系的原则性与灵活性。
7、应变能力类试题应该如何回答？
对该能力的测试主要是通过让应试者处理一个进退两难的问题或处理一个突发事件来观察其处理突发事件的能力。它要求应试者能够区分各种情况并提出解决问题的相应办法，或面对意外事件，能迅速地做出反应。要点是反应迅速，办法多，且合理合法，有效可行。
8、个性稳定性试题应该如何回答？
近年各地的公务员录用考试通常以压力题的方式来测试考生的个性稳定性。在回答这类压力型试题的时候，应试者应注意避免两个极端，一是对压力强烈反弹，从而显示出个性的不稳定性；二是不敢直面压力，答题时回避压力，或是在压力的“胁迫”下沿着压力的方向作被动思维，从而显示出个性的柔弱。考生正确的回应方法应该是，能够直面压力，准确地分析压力，恰当、有效地化解压力。
9、举止仪表试题应该如何回答？
大规模的公务员录用考试对这个测评要素通常不设专门的试题，主要是由各位考官通过对应试者在面试中的具体表现做出相应的判断。这一测评要素要求应试者在面试中穿着打扮自然得体、言谈举止表现出良好的文化素养，情绪稳定、沉着冷静、忍耐性好。
10、应对结构化面试有临场技巧吗？
（1）尊重考官。应试者从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌，给考官留下好印象。应试者进入考场应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对应试者的看法。
（2）注意倾听，可以记录，有权提问。倾听问题时应该注视着考官，这不仅有助于你准确理解考官提出的问题，也使你显得自信和礼貌。在倾听过程中以及回答问题之前，可以做适当的记录，但不宜太多。对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官重新重述提出的问题（注意礼貌）。
（3）用普通话与考官“交谈”。一口标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题则有助于你拉近与考官的距离。切忌用“播音”的方式回答问题。
（4）注意控制时间。超时是严重的“犯规”（考官通常不会允许），时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，准备作答控制在1分钟以内，回答3分钟左右。当然，具体的时间分配还要根据每个题目的具体规定。
